среда, 29 апреля 2009 г.

Что для меня означает «путь с сердцем»

Как я и обещал в предыдущем посте, посвященном Дао, здесь хочу описать, какой четвертый путь я нашел из той дилеммы, что я описал. Во многом, это дикая смесь, из Дао, эзотерики и бизнес-литературы :) Но не пугайтесь, здесь не будет никакой мистики или чудес. Публикация моих размышлений направлена на получение обратной связи, на интересный комментарии, на мои какие-либо ошибки или неверные интерпретации. Все это поможет мне значительно улучшить ту концепцию, которую я назвал для себя Дао.
Сейчас я приведу перечень правил, которые описывают мою концепцию (но не само Дао:)):
Самое важное и самое простое правило - «от всего, что ты делаешь, ты должен получать удовольствие».
Собственно поэтому я называю это «путь с сердцем». Задумайтесь, как часто мы делаем что-то не испытывая к этому, ничего кроме раздражения, злобы, скуки, а то и гнева с ненавистью. Проведите как-нибудь ради интереса хронометраж эмоций, и вы, может быть, ужаснетесь, насколько ваша жизнь напоминает Мордор :)
Вы должны повернуть всю свою жизнь и отношение к ней, чтобы вы занимались именно тем, что приносит вам удовольствие, и абсолютно не важно, работа ли это или семья или бытовые активности.
Конечно, это невероятно трудно сделать, как кажется на первый, второй и даже третий взгляд. Но у человека есть несколько механизмов, которые вам помогут. Сейчас я не хочу останавливаться на них, так как все можно прочитать в соответствующей литературе. Мне хотелось бы остановиться на определении «удовольствие», так как здесь есть несколько нюансов.
Например, вы играете в компьютерную игрушку, и вы да, получаете массу удовольствия. Теперь возьмем ближайший контекст: ваша жена, пока вы играете, делает уборку в квартире. Далее средний контекст: у вас была задача на выходные по работе, доделать план проекта, а сейчас уже воскресенье вечера и вы еще её не сделали. Также вы вообще на выходных не занимались спортом, просидели два дня дома. Подумайте, действительно ли получаете удовольствие, или вас грызут в глубине мысли и сомнения. Даже если сейчас это не так, то после того как вы перестанете играть, все что я описал, нахлынет на вас, и вы потеряете удовольствие.
Отсюда я делаю два вывода: удовольствие должно быть несомненным в настоящий момент времени и удовольствие должно остаться удовольствием после прекращения деятельности.
Поэтому если вы получаете удовольствие от выпивки или наркотиков, то после оно сменяется жгучей ненавистью! Не попадите в эту ловушку.
Следующий нюанс заключается в том, что вы делаете, что-то несомненно полезное в настоящий момент времени, и которое таким останется после прекращения деятельности, скажем к примеру, вы 20 минут, качаете пресс и отжимаетесь, причем контекст вам позволяет это сделать. Но как же вам неохота это делать, вас ломает, вам лениво, и вообще вам просто это не хочется делать, и вы пытаетесь себя заставить. Это не путь с сердцем. Как сказал Кастанеда, самосовершенствование это онанизм :)
Т.е. вы должны найти тот вид физической активности или/и выстроить это таким образом, чтобы спорт вам приносил удовольствие. Причем не пытайтесь хитрить, это не поможет в долгосрочной перспективе. Это очень сложно, это требует постоянного внимания к себе, анализа своего поведения и творческого подхода к решению данной задачи.
Третий вывод: удовольствие не должно диктоваться необходимостью, удовольствие должно быть естественным.
Конечно, всегда есть моменты, когда устал, или просто неохота, но в такие моменты, должна включаться воля и если вы идете путем с сердцем, то у вас получится это сделать.
Следующий нюанс, наверное основной для подавляющего большинства, это работа без удовольствия. Тут есть только два выхода или сменить работу или привнести в работу внутреннюю игру. За подробностями отправляю к Тимоти Голви «Работа как внутренняя игра». Если же невозможно ни то не другое, то должен сроботать принцип срочной службы в армии. Определите дату, когда что-то может измениться, и зачеркивайте дни в календаре. :)
В этом посте, я попытался разъяснить понятие «путь с сердцем». Еще раз вкратце:
  • От всего, что ты делаешь, ты должен получать удовольствие,
  • Удовольствие должно быть несомненным в настоящий момент времени и удовольствие должно остаться удовольствием после прекращения деятельности,
  • Удовольствие не должно диктоваться необходимостью, удовольствие должно быть естественным.

    Продолжение следует…

вторник, 28 апреля 2009 г.

Построение взаимоотношений

По окончанию 6 года управления проектами, сформировал для себя очень неожиданную мысль. 80% процентов успеха 80% проектов – это ваше умение таким образом выстроить отношения с людьми которые участвуют в проекте, влияют на него, связаны с ним так или иначе, чтобы они как минимум не препятствовали проекту или как максимум активно помогали ему.
Вроде бы об этом постоянно говориться на всех тренингах, постоянно упоминается важность выстраивания взаимоотношений. Наверное, до меня долго доходит :) Но как много я видел проектных менеджеров, начальников разного уровня, которые не прикладывают каких-либо существенных усилий построения правильных взаимоотношений. Как часто я сам совершал и совершаю ошибку пренебрежения наладки коммуникаций.
Мысли о важности психологии в управлении проектами, появились у меня уже достаточно давно, но в существенное изменение стратегии вылились, только в прошлом году. Способствовало этому жесткая среда новой работы. Каждый день, множество взаимодействий с десятками людей от специалиста helpdesk до руководства. Жесткие сроки исполнения проектов и постоянная нехватка людских ресурсов. Широкое использование такого инструмента как эскалация. Все это привело к тому, что мне постоянно приходилось договариваться, и результат неудачи тут же был виден. Не смог договориться, чтобы специалист от бизнеса посмотрел данный документ в течение часа, а не двух дней, получил сдвиг по проекту, не смог убедить руководство, что тебе требуется 4 дня, а не 2, получил аврал для всей проектной команды и т.д.

Основные правила, которыми я руководствуюсь на сегодня:

  1. Стараться поддерживать хорошие отношения со всеми. С ключевыми персонами, сделать отношения очень хорошими, дружескими. Как способ достижения этого: быть доброжелательным, веселым, предлагать помощь т.е. все то, что вы хотите увидеть в других.
  2. Конфликты будут всегда, тут важно, после конфликта сохранить нормальные отношения. Как это сделать? Читать соответствующую литературу :) так как приемов масса. Один из них, которыми я часто злоупотребляю :) это после конфликта на следующий день, лично подойти к человеку и попросить его сделать какую-нибудь мелочь для проекта (которую он точно может сделать) или посоветоваться о чем-либо, как он считает нужным. Обычно помогает.
  3. Если вы четко видите, что что-то очень важно для проекта, то сделать это несмотря на сопротивление. Вы не должны быть мямлей, вы должны показать, что вы можете быть решительным и жестким, когда надо. Использовать надо очень осторожно! Поясню почему это важно. Люди начинают часто злоупотреблять вашим хорошим отношением, считая, что вы не сможете жестко прореагировать в этих случаях. Когда же они знают, что при необходимости, вы можете их заставить, это подвигает их не забивать на ваши просьбы.
  4. Очень важно быть внимательным и обращать внимание на поведение людей, их слова и пытаться анализировать их, для того, чтобы для каждого выработать свою технологию поведения. Для меня например данный пункт наиболее труден, так как требуется серьезных временных и энергетических затрат. Результат также сказывается незамедлительно, как только вы выработали к каждому свой подход. Как говорит мой шеф, к каждому человеку внутри вас, должен быть свой ящичек :)

Что вам может помочь в отработке навыка коммуникабельности? Об этом я напишу в следующий раз.

пятница, 24 апреля 2009 г.

Дао. Почему путь с сердцем

После долгих размышлений, чтения соответствующей литературы и обсуждения с моими близкими, у меня начала формироваться определенная позиция о нашей жизни.
Всю сознательную жизнь мы проводим в гонке за чем-либо, как говорят американцы «крысиные бега». Зарабатываем деньги, славу, положения и т.т. Тратим почти все свое время свое время, чтобы получить свой кусочек материального счастья. И те, кто в этом преуспел, кажутся снаружи успешными, и мы им завидуем. Проблема в том, что лестница успеха это пирамида, причем к вершине резко сужающаяся. Вероятность стать президентом страны или CEO Газпрома, одна к миллиарду :) Так стоит ли данная гонка тем затратам энергии, времени, которые мы вкладываем?
С другой стороны, есть еще одна сторона медали. Кто-то полностью или почти полностью отвергает материальный путь: хватает на пиво и ладно, есть непыльная работа «охранника», так зачем же напрягаться. И мы называем таких – неудачники, лузеры и презираем их. А здесь проблема в том, что материальные блага, дают определенные возможности, которые могут значительно улучшить качество твоей жизни. Вариант одинокого отшельника или монаха, в данной заметке я не рассматриваю.
Раз я заговорил о монете, то есть еще одна позиция – ребро монеты. Это попытка найти баланс между материальным и всем остальным. Этакий вариант, среднего менеджера, хорошо делающего свою работу и старающегося проводить больше времени вне работы, отдавая его семье, хобби, друзьям. Проблема в том, что данное положение очень не устойчивое, постоянные авралы на работе, мысли о том, что мог бы добиться большего или «махнуть куда-нибудь в деревню на пару месяцев». Хотя возможно из всех трех вариантов это лучший выбор.
Я очень долго крутил данную «медаль» в голове, склонялся от одного к другому, смотрел результаты и вот буквально недавно, впервые осознано сформировал первые наброски нового подхода к жизни.
Данный подход можно кратко выразить одним словом – Дао или путь с сердцем. А так как под этим каждый может понимать свое, то расшифровку приведу в следующем посте.

вторник, 21 апреля 2009 г.

Программа для планирования по Кови

В настоящий момент читаю новую для меня книгу Кови «Главное внимание главным вещам». Свои мысли выложу позже, по итогам прочтения книги. Сейчас сильно интересует следующий вопрос:
Знает кто-либо об альтернативе плагину для Outlook от Франклин Кови?
Скачал, поставил, глючит. Работает медленно, постоянно падает весь аутлук по ошибке. Хотелось бы найти инструмент наподобие, но только работающий.

BlogSpot

Интересно, можно ли сделать здесь блог в три колонки, а не две?!

Перенос блога

В связи с тем, что «мой круг» превратился из интересного проекта, в базу резюме, а также, что блоги там закрыли, я перенос свой блог из моего круга сюда. Поэтому здесь все записи за 2007-2008 год датируется сегодняшней датой.
Далее блог буду вести здесь. Кому интересно можете следить за ним. Есть у меня планы все таки его развить, намечаю до конца год опубликовать не менее 30-40 заметок в каждой из интересных мне тем: Управление проектами, финансы.
Поееееехали :)

Ужас на рынках

Ужас! Именно этим словом можно охарактеризовать, то, что происходит последние два месяца на фондовом рынке. Последний раз я считал сумму моих вложений в фондовый рынок на 31.07. С тех пор ничего не считал, хотя делаю обычно каждую неделю. А сейчас страшно это делать, смотреть на цифры и плакать :( Следующий раз буду считать на 29.08. Надо будет подводить итоги месяца. 
Но с другой стороны, сейчас время для длинных покупок. Я по натуре оптимист и верю что до конца следующего года, мы увидим неплохой рост нашего рынка. Поэтому буду вкладывать в рынок и верить, верить, верить... :)

Базовый курс по PMBoK

Случилось чудо, в нашей компании наконец-то организовали курсы. Пока правда один, и есть ощущение, что дальше чудес не будет :) В данной заметке, хотел поделиться с вами ощущениями от прослушанного курса.
Когда записывался на курс, было большое желание упорядочить и согласовать мои практические навыки управления проектами и ту спецификацию, что изложена в PMBoK. Со сводом знаний от PMI я был знаком до этого курса, но было много вопросов, которые хотелось задать специалисту с хорошим практическим опытом и знаниями стандартов.
Свою задачу решил процентов на 70, появилось больше понимания по WBS, методу освоенного объема, управлению коммуникациями. Также стал лучше понимать взаимосвязи между процессами. По каждой области знания были хорошие практические примеры из опыта преподавателя, плюс было несколько задач, которые мы решали объединившись в несколько групп. Далее мы сравнивали решения и видели как много может быть подходов к одной и той же проблеме.
Те 30%, которые остались еще не решенными, это более подробное описание входов и выходов каждого процесса, интегральное взаимодействие всех процессов именно по передаваемым потокам информации между ними. Но немного подумав, понял, что первая задача решается подготовкой к сертификации, вторая, же проблема посерьезнее. Требуется самостоятельная проработка материала с уже полученными знаниями. Думаю заняться этим через месяц, когда все более-менее уляжется в голове.
Конечно те выгоды от курса которые я получил, и то что не получил, это сугубо индивидуально для каждого. Но если вы только собираетесь пойти на данные курсы, возможно, это станет подсказкой способной помочь вам определиться.
Хочу также высказать благодарность нашему преподавателю Рябоконь Сергею из компании PM-Expert, за профессиональный подход и желание делиться знаниями.
Если у кого есть вопросы, задавайте, с удовольствием на них отвечу.

PMBoK

С процессом приобретения опыта управления проектами, открываются новые грани PMBoK (свод знаний по управлению проектами от PMI). Вначале моей деятельности в качестве руководителя проектов, данная книга для меня была такой стройной теорией, которая мало применима в жизни. По пришествию определенного времени, выделил несколько центровых блоков для каждого РП, остальные блоки остались за бортом. Теперь побывав между жерновами «заказчик – руководство» стал ценить другие области знаний.  :)
В этой заметке хочу вкратце описать практическое применение PMBoK к ведению проектов. Начну с области знания – «управление коммуникациями проекта». Как и в предыдущей заметке, эта рассчитана на начинающих РП или тех, кому эта тема интересна и они могут дать профессиональные комментарии и замечания.

Особенности проекта обследования

Закрыт очередной проект. Проект обследования банка по ценным бумагам, депозитарию, производным инструментам. С одной стороны проекты обследования легче, чем проекты внедрения, на выходе получаем большой талмуд и все дела. Но с другой стороны мне же потом это и внедрять  :)
В этой заметке хочу описать определенные особенности присущие проектам обследования. Возможно, кому-то они покажутся давно известными вещами, а кому-то будет полезно. На последнюю аудиторию и рассчитана данная заметка.
Главной особенностью проекта является сложность проверки качества результата. В проектах внедрения все достаточно просто система или запущена или не запущена, конечно, с учетом ограничений проекта. В проектах обследования результатом является документ «Результаты обследования» (РО, в других компания может называться по-другому) утвержденный банком. Это предполагает в свою очередь, что банк прочел документ, понял, что в нем изложено и согласен с этим. Здесь кроется риск того, что один и тот же текст по-разному могут пониматься исполнителем и заказчиком, поэтому РП должен обеспечить максимальную четкость изложения информации. Давайте посмотрим, за счет чего достигается:
1. Иметь шаблон, в котором, проработана структура разделов, максимально подробно описываются данные разделы. Состав и количество разделов должно быть достаточным для полного изложения необходимой информации накопленной во время обследования.
2. Согласовать шаблон с банком, перед началом работ или параллельно началу сбора информации.ы
3. Привлечь к внутреннему согласованию, специалиста не участвующего в проекте, но имеющего большой опыт в данной предметной области (бизнес-эксперт). Его экспертиза может существенно снизить риски белых пятен и способствовать повышению качества РО.
4. Если в компании имеется список бизнес-процессов по каждому направлению (зависит от зрелости компании), то РП обязан контролировать вхождение каждого бизнес-процесса в РО в соответствии с данным списком.

Следующей задачей РП должен быть процесс, результатом которого будет ясное понимание списка доработок (настроек и т.д.) возникших в процессе адаптации дистрибутива к бизнесу заказчика. Список доработок это полный перечень необходимых работ по модификации дистрибутива, для его приведения в состояние годное для внедрения у заказчика. Список обязательно должен включать трудоемкость задачи, и описание результата получаемого на выходе. 
Задача РП проконтролировать, что все доработки, обозначенные по тексту РО, нашли свое отражение в списке и наоборот. Обязательным считаю привлечение специалистов внедрения для экспертной оценки трудоемкости работ обозначенных в списке. Желательно также данный список проработать с производственными подразделениями, вполне вероятно, что часть доработок снимутся с внедренцев и войдут в состав дистрибутива (последнее верно для тех компаний, где есть разделение дистрибутива и клиентских доработок).

Еще один вопрос, возникающий в ходе проекта обследование это различие точек зрения между различными подразделениями, а зачастую между прошлой точкой и сегодняшней одного и того же специалиста. Данная ситуация приводит к ряду проблем:
1. Затягивание сроков обследование и появление дополнительных трудозатрат исполнителя.
2. Выявление такого рода несоответствий на этапе согласование приводят к затягиванию согласования, а в худшем случае и отказе заказчика от результата работы.
3. Выявление же несоответствий на этапе внедрения приводят к увеличению сроков внедрения и опять таки в худшем случае остановки внедрения.
Для решения данной задачи, я использую следующие способы:
1. Обязательное фиксирование результата встреч на бумаге с подписью всех участников.
2. При обсуждении процессов затрагивающих несколько подразделений, на встрече должны присутствовать ответственные лица всех данных подразделений.
3. Все неоднозначные моменты выявление в ходе интервью, и нерешенные сразу, должны фиксироваться в отдельном списке и по каждой из них добиваться от заказчика определенности. Если же проблема не решается, то выносить её за рамки проекта, зачастую заказчик идет на изменение рамок проекта, чтобы не тормозить процесс.
4. На листе согласований РО должны присутствовать подписи всех участников со стороны заказчика. Обычно это серьезно повышает качество работы специалиста. Главное довести эту информацию в самом начале проекта  :(

Ну и напоследок, РП должен приложить все усилия, чтобы те, кто проводил обследование, в дальнейшем проводили и внедрение. Зачастую это основной мотивирующий фактор для специалиста сделать свою работу качественно.

Устав проекта

Если честно, то не люблю писать уставы проектов. Занятие нудное и зачастую неблагодарное. Веду в настоящий момент проект, где клиент настаивает на появлении устава проекта. Делать нечего взялся за написание. Взял шаблон, удалил лишние разделы, добавил дополнительные. Прописал все стандартные пункты и встал! Встал потому, что задумался о его ценности для данного проекта. Понял, что ценности нет, за исключением одного раздела – порядок приема системы. РП со стороны банка, вменяемый, бизнесу интересен наш продукт (RS-Securities V.6), проект двигается в целом нормально, первый этап почти закрыли. Да и регламент взаимодействия с банком выработали. 
Вот теперь сижу и думаю, как же сделать документ не для проформы, а так, чтобы он реально работал. Несколько идей есть, но пока не вполне оформившиеся.
Интересно мнение коллег по цеху, как они выходили из данной ситуации.

Стратегия инвестирования

Недавно меня спросили о моих методах инвестирования. Решил по этому поводу написать пару-тройку абзацев. В детали углубляться не буду, опишу на верхнем уровне.
Начнем с того, что стратегию инвестирования должны определять цели. Прежде чем начинать описывать свою стратегию, требуются четкое понимание тех целей, которые вы себе ставите. Причем цели должны быть как абсолютны (1 миллион долларов к 01.01.2009), так и относительны (получение дохода не менее 20% к вложенной сумме). Причем постарайтесь цели задавать чуть выше, чем вы реально оцениваете возможности. Это подстегивает, и могу вам сказать позволяет получать лучшие результаты.
Ок, цели вы описали. В ходе описания целей, вы затрагиваете целый пласт проблем, такие как личное бюджетирование по фактам и по прогнозу, ожидания от рынка и т.д. Так как вы строите свои прогнозы в той области, которую никто не может предсказать :), то именно сочетание абсолютных и относительных цифр дает возможность гибко менять стратегию достижения целей. Лично для меня это важно, достигать тех целей, которые поставил, если же цели менять под стратегию, то получается вы не управляете, а плывете по течению. Ни скажу, что это плохо, но каждому свое :) Пример. Цель – накопить за год 500т рублей. При этом вы исходите из того что среднемесячная доходность 3%, соответственно вам требуется каждый месяц откладывать ~35т рублей. Проходит 3 месяца, рынок растет всего на 1% в месяц и прогнозы, что так будет до конца года. Требуется корректировка стратегии, и вы начинаете откладывать по ~41т рублей. Таким образом вы выдерживаете к концу года вашу цель. Возможно за счет покупки каких-либо не очень нужных, так хотимых вещей  :)
Если абстрактно описать мои цели, то они направлены на максимально быстрое накопление первичного капитала, который позволит в дальнейшем получать значимый пассивный доход. Оценка роста рынка, умеренно-оптимистичная, с плавным снижением до 15% роста в год. Оценка собственных доходов – слабый рост в 1,5 раза больше инфляции. Правда держу в уме и два запасных варианта пессимистичный и оптимистичный :)
Исходя из данных целей, моя стратегия инвестирования рискованна и не подойдет более консервативным инвесторам. Она заключается в инвестировании в ПИФы акций 80% и 20% смешанные ПИФы. Причем часть ПИФов акций отраслевые и интервальные. Также сейчас потихоньку формирую портфель и из второго эшелона.
Достижимость цели – 85%. Считаю это очень неплохим результатом, для того, кто всего три года занимается данным вопросом. Были ошибки связанные со спекуляциями внутри дня и неверной оценки нескольких фондов.
Еще несколько слов насчет горизонтов. Цели делю на два уровня: годовые и далекие :) (три, пять, семь, десять, пятнадцать, двадцать). В годовых целях все детально прописываю и далее методом экстраполяции смотрю, как это отражается на далеких целях. Стратегию инвестирования просматриваю каждый месяц, когда подвожу итоги и при необходимости вношу корректировки.
Чуть не забыл, несколько слов о прямой покупке акций. Этим инструментом пользуюсь с осторожностью, так как можно получить большой минус, хотя и большой плюс. Мои рекомендации тем, кого это не останавливает риск:
1. На брокерском счету иметь не 50т, а лучше 150т рублей, так как в ином случае сложно сформировать дифференцированный портфель.
2. Портфель должен содержать не менее 3 и не более 7 бумаг, если вы, конечно не работаете в сфере инвестирования и можете отслеживать более 7 бумаг.
3. Ни в коем случае не торговать внутри дня, прямой путь к убыткам. Совершать не более одной сделки по одной бумаге в течение дня.
4. Каждый день следить за рынком, чтобы вовремя выйти.
5. Обязательно использовать стоп-лоссы, а то ехал я как-то в поезде, а рынок упал :)
Данные простые правила, направлены на снижение риска. 

Ненавижу америкосов :)

Ненавижу америкосов :) Надавали кредитов на жилье тем, кому бы раньше 5 баксов не доверили, причем ладно бы немного, так на такую сумму, что всему миру хватило CDO. Нефть под 70 баксов, а рынок ниже декабря. Вот в такие моменты начинаешь задумываться о привлекательности банковских депозитов и фондов облигаций.
А если по делу говорить, то думаю, что если октябрь нас не подведет в плане квартальных отчетов зарубежных банков и фондов, ты рынок выстрелит вверх. По итогам первого полугодия выросли все рынки, кроме России. Очень большая недооценка. Так что буду входить в рынок, как раз сегодня упал ниже 1900. Единственный вопрос, какой уровень поддержки будет поддержкой 1870 или 1750 :)

Вложение на пике

Продолжаю свою колонку про личное инвестирование. Случилось так, что когда рынок серьезно просел, денег вложиться у меня не было. Сейчас деньги есть, но рынок на исторических максимумах – 2090 по РТС.
Естественный вопрос, вкладываться ли сейчас, или подождать падения, которого может и не быть. :) А если вкладываться, то куда, в акции, страшно, может быть падение, в смешанные фонды, они большинство активов в тех же акциях держат, в облигации, доходность как у депозита, если не брать рисковые облигации.
Есть небольшая надежда на конец месяца, обычно для поддержки ликвидности, банки продают акции, рынок несколько проседает, но это больше характерно для конца квартала. Тогда можно войти в акции, и с начала месяца ждать подъема, к тому же сентябрь обычно тренд вверх дает.
Хотелось бы еще услышать варианты. Может у кого идеи и получше моей :)

Дополнительные работы

Всем думаю, знакома ситуация – проект в полном разгаре, все работают, и тут заказчик выставляет дополнительные требования. Обычно я запрашиваю у РП со стороны заказчика подтверждение оплаты, вставляю в план, сообщаю новые сроки если сдвинулись контрольные точки и работаем дальше. В конце проекта приходить время платить, и тут начинается тягание кота за хвост. Не хочет заказчик платить деньги, особенно если объем доп.работ приличен по размеру.
Как избежать данной ситуации, спросил я у себя, нашлось несколько способов:
1. Не принимать доп.требования в работу, пока не будет заключена допа к договору.
2. Принимать в работу, но сразу же начинать процесс подписания, и пока не подпишут, последующие требования не принимать в работу.
3. Принимать все в работу, но незадолго перед запуском системы, потребовать допу к договору, иначе остановить работы (естественно дав клиенту, определенный лаг по времени).
У каждого варианта есть свои минусы и плюсы:
1. Задержка работ, так как подписание допы это обычно долгий процесс. Плюс раздражение клиента. Зато юридически оформлено поступление денег.
2. Удачный вариант, но получается очень большой объем доп, что затрудняет подписание. Как вариант накапливать какой-то объем потом пускать в работу.
3. Не мешает работе, но под конец приходиться проявить определенную жесткость, что конечно может несколько раздражать клиента.
Сейчас в своем текущем проекте я склоняюсь к третьему варианту. Но на всякий случай, решил спросить не только у себя, но и уважаемых профессионалов данного ресурса, может, есть идеи и поудачнее.

Закрытие проекта

Закрыл свой первый проект в SoftLab. Внедрили модуль «Вклады». Не могу сказать, что все прошло гладко, банк был тяжелым, были допущены кое-какие ошибки при планировании из-за незнания некоторых особенностей работы в компании :) В настоящий момент сижу, пишу документ – Закрытие проекта. Хотел бы более подробно описать проект здесь, но ДСП.
До конца недели собираюсь описать в блоге еще один интересный кейс, связанный с финансовым аспектом ведения проектов.
Если, в общем, то работой доволен. Все подводные камни изучены, дальше будет легче. Сейчас как раз веду проект, связанный с ценными бумагами, та область, что мне наиболее интересна, как инвестору. :)

Управление рисками. Опрос

В последнее время, в управлении проектами, мне наиболее интересна тема управления рисками. Очень сильное впечатление произвела книга «Вальсируя с медведями». Провел среди своих знакомых опрос, используются ли в их компаниях формализованный процесс управления рисками. Оказалось, что нет. В моем личном опыте, также отсутствуют такие компании. Может, вы знаете, в каких российских ИТ-компаниях или филиалах западных компаний здесь, используется управление рисками. Возможно это крупные ИТ-департаменты крупных компаний :).
Под формализованным процессом я понимаю:
1. Существует документированная процедура, описывающая управление рисками и предписывающая это делать.
2. В процесс выявления, описания, контроля рисков включены все заинтересованные лица, от исполнителей до директоров проектов, а также заказчики.
3. Существует не только качественное описание рисков, но их количественное выражение в виде трудозатрат и бюджета, как на предотвращение риска, так и его последствий.
4. Это реально работает в компании, а главное помогает управлению проектами.

Буду рад, если кто-то откликнется. Буду знать к кому обращаться за кусочком опыта :)

Ведение плана работ

Итак, уважаемые профессионалы, это снова я с дурацкими предложениями. :)
Встала передо мною следующая задача. Есть запланированный блок работ, известно, что он не будет выполнен в сроки, из-за определенных проблем с системой. Сдвиг будет где-то на 30%, точнее оценить нельзя. Для правильного отражения сроков окончания есть несколько путей:
1. Увеличить каждую задачу на 30%.
2. В конце блока, поставить одну задачу длительностью 30% от блока. В течение выполнения ставить фактическое время выполнения каждой задачи, потихоньку отъедая от задачи дельты.

Я выбрал второй путь, по следующим соображениям:
1. Задачи, составляющие этот блок, могут, выполняется неравномерно, где-то 30%, где-то 5%, где-то 80% сверху будет.
2. Если увеличивать каждую задачу на 30%, то получаются очень некруглые цифры, типа 1,76 дня :) что не совсем реально. Суммарно же это вполне нормально получается.
3. Ну и, наконец, третий аргумент, ранее я работал по первому сценарию, как-то мне было не очень удобно. Решил попробовать для разнообразия второй вариант.

Возможно, кто-то знает третий путь, или у кого-то есть аргументы за первый или второй вариант. Жду ваших комментариев.

IPO ВТБ

Итак, час настал, ВТБ вышло на IPO. Цену сделали вполне народной - 8 копеек, правда, минимальный лот 30 000 :)
Все параметры размещения еще не известны, но исходя из макрофакторов, считаю, что размещение будет успешным, а рост цены акции после размещения не менее 30% до конца года. Конечно, только в том случае если не пожадничают, и не будут по верхней границе как Роснефть размещаться.
Под макрофакторами подразумеваю следующее:
1. ВТБ будет голубой фишкой.
2. На рынке будет в ближайшей перспективе всего две голубые фишки банковского сектора.
3. 2/3 акций будет размещено на западных площадках, в отличие от Сбера.
4. Сильная поддержка государства.
5. Амбициозные планы руководства на будущее.
6. Исполнение прежних планов с опережением.
7. Хорошие перспективы банковского сектора России.

Пока моя позиция – участвовать в IPO. 
У кого какие мысли по этому поводу?

Коррекция

Запись от 03.3007

Итак, мы пережили жесткую, но, слава богу, не жестокую коррекцию на нашем рынке. Честно говоря, вышел я из нее с небольшими потерями. Из-за командировки не успел вовремя зафиксировать убыток. Зато еще раз убедился, что для трейдера главное жесткая дисциплина и четкая финансовая стратегия.

Если сформулировать в виде памяток, то будет это выглядеть следующим образом:
1. Определить для себя уровень допустимых потерь о цены покупки. Обычно это 5-10%. 
2. Обязательно использовать механизм стоповых приказов. Не всегда будет время вовремя отдать приказ.
3. Пересматривать уровень цены, при котором скидываются акции. Частота пересмотра зависит от предыдущего роста рынка.
Эти небольшие правила позволят минимизировать ваш убыток, в тех случаях, когда на рынке коррекция, а вы находитесь в дороге как я :)

Мотивация

Есть длинный проект с неопределенным сроком окончания. Премии же обычно выплачиваются по достижению каких-либо контрольных точек, которые имеют проверяемый результат, например окончание проведения тестового дня или запуск системы в промышленную эксплуатацию :)
Когда же контрольные точки размыты, то у людей резко пропадает мотивация работать, возникает, мыль – «работаешь, работаешь, а результат хрен знает, когда будет». В связи с эти возникает вопрос о мотивировании людей. Один из способов который я предложил, является разбиение проекта на прогнозируемые этапы, по окончанию которых выплачиваются премии. Правда здесь возникает большая проблема, что результат этапа зачастую слабо проверяем, так как он промежуточный и не понятно насколько качественно сделана работа. Как пример, это настройка системы, нельзя понять, как она сделана, если не было проведено тестирование. Закладывать же тестирование, это дополнительные трудозатраты, которые клиентом не будут оплачиваться. Решение данной проблемы я, к сожалению еще не нашел. 
Возможно, у кого-то есть какие-либо рецепты, как можно мотивировать людей в таких условиях. Или сделать этапы более проверяемыми без увеличения трудозатрат.
Ответы типа: ясно обозначить контрольные точки по срокам и т.т. не принимаются.

Бюджетирование проектов

Заметка касается бюджетирования проектов.
Многие сталкивались с тем, что в ходе проекта появляются дополнительные работы, которые не были заложены в первоначальном плане, а также меняется трудоемкость по работам изначально запланированным.
По итогам промежуточным или окончательным требуется предоставить фактический бюджет и здесь возникает засада :) в виде вот этих самых изменений.
Предлагаю для обсуждения следующий механизм:
1. Все доп работы выносятся в отдельный раздел плана «Работы не вошедшие в договор» и делятся на три блока:
a. Работы, оплачиваемые клиентом
b. Работы, оплачиваемые из других фондов
c. Не оплачиваемые работы
2. По всем работам за исключением не оплачиваемых работ, должен быть сохранен базовый план. Соответственно по работам, которые присутствовали в плане, но по ним изменена трудоемкость, также сохраняется изменения базового плана, если они оплачиваются клиентом или из других фондов. Если же они не оплачиваются, то базовый план не сохраняется.

Следуя двум этим правилам, легко контролировать расходование средств относительно первоначального бюджета, считать премии участников и т.д. 
Весь контроль бюджета осуществляется по базовым затратам, всю дополнительную работу которая не оплачивается также сразу видно. Подсчет отдельно бюджета по новым задачам, так же легко осуществлять, беря затраты только по выделенному блоку, причем так как они сосредоточены в одном разделе не надо бегать по всему плану, что очень актуально для планов начиная с 200 строк :)

Программа для ведения реестра рисков

Добрый день.

Описываю я сейчас риски текущего проекта. Ворд конечно хороший инструмент, но все таки не совсем удобен. Задался целью найти клиент для ведения реестра рисков, и ничего не нашел :(
Желательная функциональность примерно следующая:
1. Настраиваемый шаблон описания риска.
2. Сохранения истории изменения полей.
3. Маршрутизация как отдельных рисков, так в общем.
4. Получения отчетности.
5. Сетовой доступ.

Может, кто подскажет инструмент. Хотелось бы именно специализированный продукт.

Личные финансы

Кратко скажу о себе. Личными инвестициями я занимаюсь более 2 лет. За это время прошел путь от вложения в открытые ПИФы, до прямой спекуляции акциями. Постоянно отслеживаю ситуацию на фондовом рынке, анализирую и ищу лучшие возможности для вложения средств.
На прошлой неделе, ездил я в командировку на переговоры совместно с нашим сейлзом. Решили ехать на поезде, а так как ехать долго, то разговоров было на вагон и маленькую тележку :) И вот зашла речь об инвестировании. Решил он начать инвестировать, жаль стало все деньги держать на депозите.
Собственно сама консультация ничего интересного, в течение двух часов дал всю необходимую информацию, благо человек был уже подкован в этой области. Определили набор инструментов инвестирования, политику инвестирования, прошлись по рискам. Вроде бы остался доволен  :)
Интересно другое, так как он хороший сейлз, решил спросить у него, почему люди, жалеют несколько тысячи рублей за индивидуальную консультацию? Ведь они в течение пары часов получают всю необходимую информацию, причем не ангажированную. Будь в начале моей деятельности такая возможность, я бы ей обязательно воспользовался, и думаю, что приобрел бы значительно больше. Но пришлось учиться методом проб и ошибок  :)
Ответ был очень интересен – «вот если бы у тебя был офис, симпатичная девушка на ресепшн, клиентам предлагали кофе и т.д., то люди бы платили деньги, причем намного больше». А так, типа продает свои услуги, небогатый менеджер среднего звена, да еще с непрофильным образованием.
Сижу теперь и думаю, почему люди, так сильно клюют на внешний вид? Красивый офис, говорит только о том, что 50% их платежа уходят в трубу.
Может действительно снять офис? :)

понедельник, 20 апреля 2009 г.

Моя первая запись :)

Привет всем кто читает данную запись. Главное её достоинство (возможно только для меня :)) это то, что она первая! Надеюсь, что не последняя.
Здесь будут появляться записи связанные с тремя темами:
1. Управление проектами,
2. Личное финансовое консультирование,
3. Книжные рецензии и отзывы,
4. Личная эффективность, 
5. Все остальное:
a. Бокс
b. Цигун
c. Тайцзи
d. и т.д.
Причем постараюсь сделать так, чтобы первая тема была интересна именно с профессиональной точки зрения. Возможно, через некоторое время это выльется во что-то более серьезное, например журнальную статью. Ну а пока постараюсь собрать народ для обсуждения интересных случаев, неоднозначных ситуаций, или просто помощи :) Причем обязуюсь не реже раза в неделю, писать заметки.
Вторая тема посвящена как видно из названия оказанию услуг финансового консультирования. Также как и в первой теме, обещаюсь выкладывать заметки, не реже раза в неделю.
Третья часть, это блог в чистом виде. Буду писать, о том, что мне интересно и искать единомышленников.
С уважением,
Приходько Роман.